Información general, condiciones de compra y devoluciones

Información general, condiciones de compra y devoluciones

Condiciones de compra

La Casita de Dali pone a tu disposición un servicio de compra online que te permitirá comprar desde tu ordenador algunos de los artículos disponibles en nuestra tienda online. Además, podrás disfrutar de promociones, regalos y ofertas especiales, pensadas exclusivamente para ti.

A continuación, te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos a través de esta Página Web. En este sentido, el uso de esta Página Web constituye tu acuerdo a estas condiciones generales. No obstante, si tienes alguna duda sobre las mismas te rogamos contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta web por la sociedad:

AMJCLASSICS
Avda. Tío Pepe, nº 19, 11407 Jerez de la Frontera

B11914405

Garantías de compra

Los artículos ofrecidos en esta página web son una selección de productos y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en los establecimientos de AMJCLASSICS.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada.

En caso de producto defectuoso, AMJCLASSICS deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Procedimiento de compra

Los artículos que quieras adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente. La bolsa de la compra contendrá las referencias de los artículos seleccionados, su nombre, la talla, el color elegido, y el precio correspondiente (impuestos incluidos).

El precio expresado no contiene transporte ya que las tarifas varían en función de lugar de residencia y el modo de envío seleccionado. Dicho precio se indica en la bolsa de la compra antes de iniciar el proceso de compra.

Durante el proceso de compra se solicitarán los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras. De la misma manera, podrás acceder a tus datos personales y a la información de todos tus pedidos a través de la sección de “Mi Cuenta”. Recuerda que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el/los artículo/s adquirido/s, su precio total (impuestos incluidos) y los datos de envío.

Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que se pueda en todo momento y desde el ordenador hacer el seguimiento del mismo. Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con atención al cliente.

Si, en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, intentaremos localizar la prenda. En caso de que no sea posible, el cliente será notificado de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado de más se abonará en unos días.

Forma de pago y seguridad

AMJCLASSICS únicamente aceptará pagos realizados mediante transferencia o a través de tarjeta de crédito o débito soportada por el sistema o pasarela de pago.

Para los pagos realizados con tarjeta de crédito o débito el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos de la tarjeta utilizada para el pago se transmiten encriptados. Esta solución garantiza el secreto de la comunicación a través de un diálogo con claves de cifrado y certificaciones digitales seguras SSL.

Como medida complementaria al sistema de pago y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, AMJCLASSICS se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
  • Puede su tarjeta no este habilitada para realizar compras por internet, póngase en contacto con su banco para que se la habilite.
  • Si existe algún otro motivo tendrás que contactar con tu banco que emitió la tarjeta para aclarar los motivos de una operación denegada.

Recuerda que la edad mínima de compra para este sitio web es de 18 años.

Devoluciones

Puedes si lo deseas devolver un artículo dentro del plazo de 15 días naturales desde la fecha de compra, puedes hacerlo de dos maneras:

  1. En cualquiera de nuestras tiendas presentando el justificante de compra que te llegará con el pedido.
  2. Enviando los artículos, para ello ponte en contacto antes de realizar el envío con nosotros. El envío del paquete, (que tiene que ir perfectamente embalado), debe ser enviado  a la siguiente dirección:
AMJCLASSICS
Avda. Tío Pepe, nº 19, 11407 Jerez de la Frontera

Indicando si quieres cambiar el artículo por otro o bien la entrega de un VALE por el valor del articulo sin incluir los portes.

El cliente será responsable del coste del envío de los artículos devueltos.

El cliente será responsable del coste del envío por cambio.

La devolución del artículo debe realizarse con todos los elementos que le acompañen, incluyendo embalajes e instrucciones en su caso.
No se procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

 

Devoluciones de productos defectuosos

En los casos en los que se considere que el producto no se ajusta  a lo estipulado en el contrato en el momento de la entrega deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata en postventa@amjclassics.com  facilitando los datos del producto así como el daño que sufre.

La dirección es la misma para todas las devoluciones:

AMJCLASSICS
Avda. Tío Pepe, nº 19, 11407 Jerez de la Frontera

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail en un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo en caso de estar defectuoso.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas. Será AMJCLASSICS quien determine el modelo de recogida o envío del producto defectuoso.

Términos y condiciones para pedidos dentro de península, España y Europa.

AMJCLASSICS

Avda. Tío Pepe, nº 19
11407 Jerez de la Frontera
Tlf : ​956 31 76 36
Móvil: 682 396 085
Whatsapp: 682 396 085

Horarios de Apertura

De Lunes a Viernes
De  9:00 AM a 14:00 PM
y de 16:00 AM a 19:00 PM
Sábados
Mañana:   9:00 AM a 14:00 PM

Especialista en restauración de Land Rover Santana

0